La política de cambios es un aspecto fundamental en el comercio electrónico, ya que brinda confianza y seguridad a los consumidores. En este documento, presentaremos las condiciones bajo las cuales puedes devolver o cambiar productos adquiridos en nuestra tienda.
Puedes realizar el cambio de productos únicamente en las siguientes subcategorías:
Para iniciar el proceso de devolución, debes seguir estos pasos:
Recuerda que las devoluciones solo son aceptadas dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.
Es importante tener en cuenta que hay categorías de productos que no aceptan cambios. Estas son:
En casos especiales, se podrán considerar excepciones a esta política. Para ello, se evaluará cada situación siempre que los productos cumplan con las siguientes condiciones:
Nuestra política de devolución está diseñada para facilitar un proceso sencillo y claro para nuestros clientes. Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en contactarnos a través del correo proporcionado. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
